Online podpora, která nespí
U nás na odpověď čekat nemusíte
Abychom byli zákazníkům ještě blíže, nabízíme online interaktivní podporu, kde se dozvíte vše, co Vás zajímá.
Jak s online podporou pracovat a co vše v ní naleznete?
Prohlédněte si strom odpovědí, získejte přehled a v druhém kroku zvolte, co Vás zajímá
- Stav objednávky
- Sledování objednávky
- Zrušení objednávky
- Změna barvy, velikosti
- Daňový doklad k objednávce
- Obecný dotaz
[/lvca_tab][lvca_tab tab_id=”tab-5ecbccbf42553″ tab_title=”Doprava a platba”]
- Objednávka byla uhrazena, stále mi ale chodí upozornění o nezaplacené objednávce
- Objednávku u vás nemám a přesto mi chodí upozornění o neuhrazené objednávce
- Platební metody
- Doba dodání
- Mám dotaz na mou objednávku
[/lvca_tab][lvca_tab tab_id=”tab-5ecbccbf42553″ tab_title=”Reklamace zboží”]Otevřete reklamační formulář a vyplňte jej online bez toho, aniž byste museli tisknout papír a zadávat údaje o objednávce.
Vložte číslo své objednávky a zvolte, co chcete reklamovat a projděte procesem během pár vteřin.[/lvca_tab][lvca_tab tab_id=”tab-5ecbccbf42553″ tab_title=”Účet zákazníka”]
- Vytvoření účtu
- Přihlášení do účtu
- Historie objednávek
- Zapomenuté heslo
[/lvca_tab][/lvca_tabs]
